售 后 服 务

“绿色通道”服务，所有用户均可享受“绿色通道”服务，“绿色通道”主要包括以下内容：

1、即时响应：全天候热线电话支持，2小时内回复。

2、一月包换：用户购买产品一月内，产品出现质量问题，经本公司技术部鉴定属实，一律提供更换。

3、二年保修：用户凭保修单，在购买产品二年内，可享受公司提供的免费保修服务。

4、 备品备件供应能力：我司在各地维修点常年储存大量备品备件，以满足故障机器维修需求。         

5、终身维护：本公司长期为用户提供技术咨询、技术培训、产品升级等服务。 

6、定期巡检：用户购买产品后，公司将安排技术人员定期上门巡检，确保设备运行良好。

一、产品到货安装： 

到货后公司派专职工程师前往用户所在地进行安装及实际操作培训。  

安装验收完毕，用户满意后应填写验收报告，由双方签字各执一份，日后备用。 

二、保修期内：  

用户购买产品一个月内，产品出现质量问题，经本公司质检部鉴定属实，一律给予更换。保修期以货到、用户验收签字之日计算，为期二年。 

保修期内产品发生故障（属于产品自身原因）公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地免费进行维修，一切费用由公司承担。 

若因用户操作不当或非本产品质量造成的故障，维修所需费用 ，本公司将酌情向用户收取。 

保修期内，本公司有责任对产品进行不定期巡查检修。 

维修完毕后应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各执一份备案。

三、保修期外： 

公司负责产品的终身维护。 

保修期外如设备发生故障，本公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地。 

维修所需费用公司将酌情向用户收取，并提供清单以供查询。 

维修完毕后，维修工程师应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各执一份备案。 

售后服务电话：010-85591169

北京京泰亨安检设备有限责任公司作为致力于公共安全的引进及技术咨询的专业公司，充分满足客户安装、维修和定期维护之外，根据客户的特殊使用要求提供租赁、特殊维护等。为您提供优质的产品服务是我们的责任和义务。我公司将以市场需求为导向，超越自我，引导潮流，全心全意为用户提供精致、个性化产品和服务。 

售后服务网点：

云南省昆明市五华区教益路158号

云南省保山市隆阳区永昌街道金山路西段

山东省烟台市莱山区新苑路5号

山东省滨州市滨城区黄河八路

山东省德州市东方红路唐人中心南门

河北省唐山市路北区大理路136号

河北省衡水市桃城区新华路60号

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河北省保定市竞秀区北二环大学科技园

山西省临汾市尧都区向阳西路丰台苑3号楼

山西省太原市小店区王村北街大唐智能花园小区底商

山西省晋中市寿阳县南关街2号楼

内蒙古包头市青山区少先路2号工商联大厦

四川省绵阳市培城区涪城路66号

四川省成都市青羊区一环路西一段144号京川宾馆C座

辽宁省大连市沙河口区西安路60号

陕西省西安市雁塔区紫郡长安北区 

上海市浦东新区金海路1000号金领之都

 甘肃省武威市凉州区西关街强生紫金花1号楼

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